桜葉アカデミー 利用規約

本利用規約（以下「本規約」といいます。）は、桜葉アカデミー（以下「当校」といいます。）が提供する各種学習支援サービスの利用条件を定めるものです。利用者（保護者を含みます。以下同じ。）は、本規約に同意のうえ、当校のサービスを利用するものとします。

1. イントロダクションおよび規約への同意

本規約は、当校が提供する学習支援、指導、学習管理、相談その他関連サービスの利用に関する当校と利用者との間の権利義務関係を定めるものです。利用者は、当校のサービスの申込み、利用開始、または当校が別途定める手続の完了をもって、本規約の全条項に有効かつ取消不能の同意をしたものとみなされます。

未成年者が当校のサービスを利用する場合、保護者その他の法定代理人の同意を必要とします。保護者は、当該未成年者による利用について本規約に同意し、当該未成年者の行為について責任を負うものとします。

2. サービスの範囲

当校が提供するサービスは、以下のとおりです。

• 小学生向け基礎学習サポート
• 中学生向け定期テスト対策
• 高校受験対策コース
• 英語・数学の個別指導
• 自習室の提供と学習管理
• 保護者面談と学習相談
• 季節講習（春・夏・冬）

当校は、学習効果の向上に努めますが、成績向上、志望校合格、学力の特定水準への到達その他の結果を保証するものではありません。

当校は、教育内容、授業形式、開講日程、担当講師、教材、定員、利用条件その他サービス内容を、必要に応じて変更することがあります。

3. 利用者の義務および責任

利用者は、以下の事項を遵守するものとします。

• 申込時および利用中に、真実、正確かつ最新の情報を当校に提供すること
• 当校の指導方針、施設利用ルール、講師およびスタッフの指示に従うこと
• 他の利用者、講師、スタッフに対し、迷惑行為、威圧、暴言、差別、ハラスメント、妨害行為を行わないこと
• 当校の施設、設備、教材、備品を適切に使用し、故意または過失により損害を与えないこと
• 宿題、課題、学習記録等について、必要に応じて誠実に取り組むこと
• 利用料金、教材費、講習費その他の費用を、当校の定める期限までに支払うこと
• 法令、公序良俗、本規約および当校の定める諸規程を遵守すること

利用者が前項に違反し、当校または第三者に損害を与えた場合、利用者はその一切の損害を賠償する責任を負います。

4. 支払条件および料金

利用者は、当校が別途定める料金表、申込書、案内資料、または個別契約に従い、授業料、入会金、教材費、施設利用料、季節講習費、模試費用その他の費用を支払うものとします。

• 支払方法は、当校が指定する方法によるものとします。
• 支払期限までに入金が確認できない場合、当校はサービス提供の停止、受講制限、契約解除その他必要な措置を講じることができます。
• 振込手数料、決済手数料その他支払に要する費用は、利用者の負担とします。
• 料金は、法令上必要な場合を除き、原則として返金されません。ただし、当校が別途認める場合はこの限りではありません。

当校は、経済情勢、運営コスト、サービス内容の変更その他合理的な理由がある場合、料金体系を変更することがあります。この場合、当校は事前に合理的な方法で通知します。

5. 取消および返金ポリシー

利用者による申込み後のキャンセル、変更、退会、休会、コース変更等は、当校が別途定める手続に従うものとします。

• 入会金は、法令上必要な場合を除き、原則として返金しません。
• 月謝、授業料、講習費等は、受講開始後の返金可否および返金額について、当校が別途定める基準に従います。
• 季節講習、特別講座、教材購入等、事前準備を要するサービスについては、申込後のキャンセルに制限がある場合があります。
• 当校の責めに帰すべき事由によりサービス提供が著しく困難となった場合、当校は未提供分について合理的な範囲で返金または代替措置を行うことがあります。

返金が行われる場合でも、振込手数料、決済手数料、事務手数料等を差し引くことがあります。

6. 責任の制限

当校は、当校の故意または重過失による場合を除き、利用者に生じた損害について責任を負いません。

当校が責任を負う場合であっても、当校の賠償責任は、当該損害の原因となったサービスについて利用者が当校に現実に支払った直近1か月分の利用料金相当額を上限とします。ただし、消費者契約法その他の強行法規により制限が認められない場合は、この限りではありません。

当校は、以下の損害について、法令上許容される範囲で責任を負いません。

• 学力向上、進学結果、試験結果等に関する不利益
• 通信障害、システム障害、停電、災害等に起因する損害
• 利用者の体調不良、持病、事故、第三者とのトラブルに起因する損害
• 利用者が当校の指示に従わなかったことに起因する損害

7. 知的財産権

当校が提供する教材、配布資料、問題集、解説資料、映像、音声、画像、文章、ロゴ、カリキュラム、ノウハウその他一切のコンテンツに関する著作権、商標権、その他の知的財産権は、当校または正当な権利者に帰属します。

利用者は、当校の事前の書面による承諾なく、これらを複製、転載、配布、改変、販売、公衆送信、録音、録画、撮影、SNS投稿その他の方法で利用してはなりません。

利用者が当校に提出した学習記録、アンケート、感想、成果物等について、当校は、個人情報保護法その他の法令に従う範囲で、サービス運営、品質向上、統計分析の目的で利用することがあります。

8. データ保護およびプライバシー

当校は、利用者の個人情報を、個人情報の保護に関する法律その他関連法令および当校のプライバシーポリシーに従って適切に取り扱います。

当校は、以下の目的で個人情報を利用します。

• サービスの提供、運営、管理
• 学習状況の把握、指導内容の最適化、保護者面談の実施
• 料金請求、入金管理、問い合わせ対応
• 緊急時の連絡、本人確認、安全管理
• 法令遵守、紛争対応、権利保護

当校は、法令に基づく場合、本人の同意がある場合、または業務委託先に必要な範囲で提供する場合を除き、個人情報を第三者に提供しません。

当校は、個人情報の漏えい、滅失、毀損の防止その他安全管理のため、合理的な措置を講じます。ただし、インターネット通信の完全な安全性を保証するものではありません。

9. 不可抗力

天災地変、地震、台風、洪水、火災、感染症の流行、戦争、暴動、テロ、法令の制定改廃、行政指導、停電、通信障害、交通機関の停止、その他当校の合理的支配を超える事由により、当校が本規約上の義務を履行できない場合、当校はその責任を負いません。

前項の場合、当校は、必要に応じて休講、振替、オンライン対応、日程変更その他適切な措置を講じることがあります。

10. 規約の変更

当校は、法令の改正、社会情勢の変化、サービス内容の変更、運営上の必要その他合理的な理由がある場合、本規約を変更することができます。

本規約を変更する場合、当校は、変更内容および効力発生日を、当校のウェブサイトへの掲示、電子メール、書面その他当校が適切と判断する方法で通知します。変更後の規約は、効力発生日以降に利用者がサービスを利用した時点で、利用者に適用されます。

11. 準拠法および管轄

本規約は、日本法を準拠法とします。

本規約または当校のサービスに関連して生じる一切の紛争については、当校の所在地を管轄する日本国内の裁判所を、第一審の専属的合意管轄裁判所とします。ただし、消費者契約法その他の法令により別段の定めがある場合は、この限りではありません。

12. お問い合わせ先

桜葉アカデミー

住所: 〒160-0022 東京都新宿区新宿3丁目5-6 桜葉ビル 4F, Japan

メールアドレス: [email protected]

電話番号: +81 3-6427-5831

13. 分離可能性

本規約のいずれかの条項またはその一部が、法令により無効、違法または執行不能と判断された場合であっても、当該条項の残部および本規約のその他の条項は、引き続き完全に有効に存続するものとします。

当該無効、違法または執行不能とされた部分は、法令上許容される範囲で、当該条項の趣旨に最も近い有効な内容に置き換えられるものとします。

以上